রেফারেন্স

Jilibd Biz-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার একজায়গায় পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার বা পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতি
Jilibd Biz Jilibd Biz-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে তথ্য সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমাদের স্পষ্ট নীতি আছে। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে আপনার ওয়ালেট তথ্য পর্যন্ত, কী হচ্ছে সেটা আপনি যেন সবসময় জানেন, সেটাই আমাদের লক্ষ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চলে এবং সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে সরাসরি মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ যায়।
কুকি নীতি আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি থেকে দূরে থাকার বিকল্প আপনার হাতেই আছে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি আবেদন করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

নীতি, তথ্য অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে। আপনার মোবাইল থেকেই সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। নীতি বা তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাওয়ার এটাই সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। লিখিত রেকর্ড রাখতে চাইলে এই পথটি বেছে নিন।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন বা তথ্য ডাউনলোডের অনুরোধ দিন।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জানতে চাওয়া প্রশ্ন

আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো।

এই পরিষেবা ব্যবহারের বৈধতা সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষিত হয়। লেনদেনের রেকর্ডও রাখা হয়। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি অনুরোধ করতে পারবেন, অথবা সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং জানাব।

হ্যাঁ, তবে কেবল পরিষেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং থেকে বিরত থাকার সুযোগ আপনার কাছেই আছে, এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে মোবাইল নোটিফিকেশন বা ইমেইলে আগে থেকেই জানাই। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।